Konstantinov Home - интернет-магазин дизайнерской мебели, светильников и декора в Москве
Интернет-магазин дизайнерской мебели, светильников и декора
Каталог
Мебель
Светильники
Аксессуары
Зеркала
Брендовые коллекции
Акции
Как купить
Условия оплаты
Условия доставки
Гарантия на товар
Производство
Контакты
+7 (499) 110-15-00
+7 (499) 110-15-00Многоканальный
+7 (910) 015-15-00Whats app
Заказать звонок
Задать вопрос
Войти
  • Корзина0
  • Отложенные0
  • Сравнение товаров0
info@konstantinovhome.ru
111250, г. Москва, проезд Завода Серп и Молот, д. 10
  • WhatsApp
Konstantinov Home - интернет-магазин дизайнерской мебели, светильников и декора в Москве
Войти
Сравнение0
Отложенные 0
Корзина 0
Каталог
Акции
Как купить
Производство
Контакты
+  ЕЩЕ
    Konstantinov Home - интернет-магазин дизайнерской мебели, светильников и декора в Москве
    Каталог
    Акции
    Как купить
    Производство
    Контакты
    +  ЕЩЕ
      Сравнение0 Отложенные 0 Корзина 0
      Konstantinov Home - интернет-магазин дизайнерской мебели, светильников и декора в Москве
      Сравнение0 Отложенные 0 Корзина 0
      Телефоны
      +7 (499) 110-15-00Многоканальный
      +7 (910) 015-15-00Whats app
      Заказать звонок
      • Каталог
        • Назад
        • Каталог
        • Мебель Мебель
        • Светильники Светильники
        • Аксессуары Аксессуары
        • Зеркала Зеркала
        • Брендовые коллекции Брендовые коллекции
      • Акции
      • Как купить
        • Назад
        • Как купить
        • Условия оплаты
        • Условия доставки
        • Гарантия на товар
      • Производство
      • Контакты
      • Личный кабинет
      • Корзина0
      • Отложенные0
      • Сравнение товаров0
      • +7 (499) 110-15-00Многоканальный
        • Назад
        • Телефоны
        • +7 (499) 110-15-00Многоканальный
        • +7 (910) 015-15-00Whats app
        • Заказать звонок
      Контактная информация
      111250, г. Москва, проезд Завода Серп и Молот, д. 10
      info@konstantinovhome.ru
      • WhatsApp
      Главная
      —
      Справочная информация
      —Вопрос-ответ

      Вопросы и ответы



      • Вопросы о доставке
      • Вопросы по возврату
      • Общие вопросы
      Возможен ли самовывоз заказанного товара?

      Да, возможен. Вы можете самостоятельно забрать заказ в пунктах выдачи товаров в нескольких городах России, либо непосредственно в Московской области по адресу: 142101, г. Подольск, Цементный проезд, д. 6, строение 1.

      Как осуществляется доставка в регионы?

      Предусмотрено несколько вариантов доставки: транспортные компании, собственная курьерская служба KH, Компании СДЭК и Балтика.

      Вы можете выбрать любой удобный для вас способ и указать желаемую дату доставки. Оплата рассчитывается автоматически при указании региона и даты.

      Для более точного расчета стоимости доставки обращайтесь к менеджерам в онлайн-чат.

      Как рассчитать стоимость доставки в другой город?
      Для точного расчета стоимости доставки вашего заказа воспользуйтесь соответствующей функцией в карточке товара. Или задайте вопрос через онлайн-консультанта.
      При каких условиях возможен возврат товара?
      Вы можете вернуть товар, если:
      • товар не подошел или не понравился;
      • товар пришел с браком, повреждениями или не в полной комплектации;
      • товар сломан и не функционирует;
      • доставили не тот товар.

      Вы можете вернуть товар: в пункт выдачи, курьером, приехав самостоятельно. Если возникли вопросы, можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.

      Какой товар подлежит возврату?

      Товар подлежит возврату, если:

      • нет следов использования;
      • сохранился товарный вид;
      • не повреждена упаковка;
      • сохранились потребительские свойства товаров;
      • вы возвращаете весь комплект.

      Чтобы вернуть товар, в личном кабинете оформите заявление на возврат через онлайн форму. Если возникли вопросы, вы можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.

      Какие возможны способы оплаты?

      Оплатить заказ можно на сайте любым удобным для вас способом: банковская карта или перевод, оплата через терминал, оформление кредита и рассрочки. Также возможна оплата наличными при получении заказа в пункте выдачи.

      Будьте внимательны! Способ оплаты может быть недоступен для некоторых видов доставки или региона.

      Подробнее об оплате
      Как оформить заказ?
      1. Выберите товары и добавьте их в корзину;
      2. Перейдите в раздел «Корзина» и нажмите «Перейти к оформлению»;
      3. Укажите ваши данные, при согласии с политикой конфиденциальности;
      4. Выберите способ доставки и укажите адрес;
      5. Выберите способ оплаты и нажмите «Оплатить онлайн»;
      6. Свяжитесь с менеджером, либо оплатите заказ, и он поступит в обработку;

      Если возникли вопросы с оформлением заказа, пишите менеджерам в онлайн-чат.

      Связаться с нами
      Не нашли ответа на свой вопрос?
      Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию.
      Написать сообщение
      • Каталог
      • Бренды
      • Помощь
      • Новости
      Подарочный сертификат LCstore
      Ваш менеджер
      отдела продаж
      +7 (499) 110-15-00
      Задать вопрос
      Компания
      Производство
      Частые вопросы
      Новости
      Бренды
      Покупателям
      Политика конфиденциальности
      Публичная оферта
      Личный кабинет
      Обратная связь
      Помощь
      Условия оплаты
      Условия доставки
      Гарантия на товар
      Уход за мягкой мебелью
      Уход за деревянной мебелью
      +7 (499) 110-15-00
      +7 (499) 110-15-00Многоканальный
      +7 (910) 015-15-00Whats app
      info@konstantinovhome.ru
      111250, г. Москва, проезд Завода Серп и Молот, д. 10